Gestión de Ventas Y Customer Experience con Inteligencia Arftificial
Inicio: 11 de Septiembre
En Vivo
Inicio 11 de Septiembre
Horas Académicas 6 Horas
Horario 6:30pm - 9:30pm
Lugar Aula Virtual
Sobre el curso
Introducción
En un ecosistema empresarial donde la eficiencia ya no es un diferenciador, sino el requisito mínimo para sobrevivir, la Inteligencia Artificial ha dejado de ser una promesa para convertirse en el motor de la rentabilidad, siempre que se use de manera estratégica.
Este no es un curso de herramientas genéricas; es una inmersión de alto nivel diseñada para líderes que entienden que el Customer Experience y las Ventas son ahora disciplinas de precisión algorítmica.
Bienvenidos a Gestión de Ventas y Atención al Cliente (Customer Experience) con IA – 2026, un espacio donde refinaremos la visión comercial para transformar datos en lealtad y procesos manuales en flujos de ingresos automatizados. El mercado no espera a quienes aprenden, sino a quienes dominan.
Objetivo
Capacitar a la alta gerencia y a los profesionales comerciales en la integración estratégica de ecosistemas de Inteligencia Artificial, optimizando el ciclo de vida del cliente (LTV) y maximizando la conversión de ventas mediante la hiperpersonalización, la automatización inteligente y una visión centrada en el cliente.
Dirigido a
Capacitar a la alta gerencia y a los profesionales comerciales en la integración estratégica de ecosistemas de Inteligencia Artificial, optimizando el ciclo de vida del cliente (LTV) y maximizando la conversión de ventas mediante la hiperpersonalización, la automatización inteligente y una visión centrada en el cliente.
Temario Académico
Tema 1
Sesión 1: La Nueva Era de la Prospección y el Cierre
Tema 2
Venta Predictiva 2026
Tema 3
Ingeniería de Prompts para Sales Executives
Tema 4
IA en el Funnel de Ventas
Tema 5
Demo Room: Casos reales
Tema 6
Ventas Inteligentes centradas en el cliente
Tema 7
Sesión 2: C X Exponencial y Lealtad Predictiva
Tema 8
Arquitectura de Customer Experience con IA
Tema 9
Análisis de Sentimiento en Tiempo Real
Tema 10
Estrategias de Retención (Churn Rate)
Tema 11
Ética y uso responsable de los datos
Tema 12
Ética y uso responsable de los datos
Staff de Docentes
Marco Vives
Keynote Speaker Internacional | Especialista en Ventas Y Customer Experience. Mercadólogo de profesión y especialista en Marketing, Employee Experience, Customer Experience, Design Thinking y Ventas, con formación en instituciones de prestigio como Google, UPB, UCSUR, ESAI, ROI Marketing Institute y StoryEmotion. Ha trabajado con empresas de diversos sectores y equipos ejecutivos, así como con emprendedores que buscan escalar sus proyectos mediante estrategias centradas en el cliente y el colaborador, generando impacto positivo y resultados sostenibles.
Marco Vives
Keynote Speaker Internacional | Especialista en Ventas Y Customer Experience. Mercadólogo de profesión y especialista en Marketing, Employee Experience, Customer Experience, Design Thinking y Ventas, con formación en instituciones de prestigio como Google, UPB, UCSUR, ESAI, ROI Marketing Institute y StoryEmotion. Ha trabajado con empresas de diversos sectores y equipos ejecutivos, así como con emprendedores que buscan escalar sus proyectos mediante estrategias centradas en el cliente y el colaborador, generando impacto positivo y resultados sostenibles.
Lo que Incluye
• Certificado de participación digital (con código de validación QR)
• Material de trabajo.
• Clase grabada x 120 días, para repaso
• Acceso a nuestra Aula Virtual.
Detalles del Curso
- Precio normal
S/. 274.00USD 86.25
- Precio 20% Dscto.
S/. 219.2USD 69
- Inicia 11 de Septiembre
- Finaliza 15 de Septiembre
- Lugar Aula Virtual
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